蝦皮賣家可以取消訂單嗎、蝦皮買家取消訂單次數、蝦皮賣家取消訂單退款在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

一直都有在關注蝦皮特賣，
如果看到想要很久在特價的東西可以買～

上周看到原價585的寵物外出包特價9元，
想說家裡的貓可以用也可以送給救浪貓的愛媽，
就下訂了3個，殷切的期待貨到。

結果過了表定出貨的時間賣家都沒出貨，
蝦皮系統也開始跳未出貨可以取消訂單的通知，
但是我不想取消訂單，
想說延遲出貨就延遲吧，收得到貨就好..

但是過了幾天還是沒看到賣家出貨，
去賣場發現介紹文寫著
「賣場出現緊急狀況 請勿拍 請見諒」
然後昨天就被取消訂單了....

http://i.imgur.com/U950ddF.jpg

http://i.imgur.com/KYX2oyy.jpg

不知道賣場是發生什麼事情，
如果老闆聊聊大概跟我說到底遇到什麼狀況，
或是道歉說沒辦法出貨我都能接受，
聊聊顯示有上線但是都沒回應，
我就會覺得是不是特賣太便宜老闆不願意出貨了..

總之老闆不出貨即使我已經付錢了，
他也是退錢了事，一點保障都沒有，
寄信給蝦皮客服，只叫我檢舉賣家...

唉，不是都契約成立了嗎？
可以這樣說取消就取消的？
雖然金額很低但是就是覺得心裡不舒服






--
所以大家對這種情況都見怪不怪？
特賣活動我按照規矩參加了，沒收到貨不能失望嗎...
好哦...知道了
會氣死...
我知道，只是覺得賣家什麼都沒回應很沒誠意
特賣活動特賣價格，哪裡不合理...
參加了活動照著正常的程序跑，無緣無故被取消訂單，你們都不會失望喔？
我是撿小便宜，說貪婪就over了～
我只買了我需要的數量啊QQ...
我也覺得，買家取消跟退貨明明就很麻煩..
我如果要鞭賣家就會用抱怨文了，我的圖片商家部分都碼了，
只是想知道大家遇到訂單被取消的心情而已，謝謝

推 kevinbar: 雖然這個這樣不好 但換個角度 消費者也180.217.69.89 12/28 00:10
→ kevinbar: 可以隨時取消訂單對賣家也是一樣感受180.217.69.89 12/28 00:10
推 firefoxriko: 我看標題還想說居然現在才知道可以取211.76.59.172 12/28 00:12
→ firefoxriko: 消訂單XDDDD原來是說賣家取消啊211.76.59.172 12/28 00:12
→ fallforyou11: 蝦皮特價被取消好像很常見114.39.182.125 12/28 00:19
推 CICIKOKO: 很明顯就是上錯價錢吧......賣家可能覺36.229.142.128 12/28 00:40
→ CICIKOKO: 得寧可被客訴也不想虧錢吧36.229.142.128 12/28 00:40
推 llbed: 9元又緊急狀況，會不會是賣家被盜帳101.137.116.122 12/28 00:51
→ llbed: 號，外出籠開價9元不太可能101.137.116.122 12/28 00:52
推 wi22900: 活動設定錯吧，之前還有看見3件折100用成61.224.132.43 12/28 00:52
→ wi22900: 3件100元61.224.132.43 12/28 00:52
→ KENGOD0204: 蠻好奇，現在他設定天數沒出貨，不會118.167.33.191 12/28 01:14
→ KENGOD0204: 自動取消嗎？這看起來像是蝦皮取消的118.167.33.191 12/28 01:14
→ mikipu1220: 那個是蝦皮自動取消的，不是賣家取消39.11.4.238 12/28 01:28
→ griswold: 外出籠9元買三個，然後怪賣家不出貨？呵223.139.6.10 12/28 01:48
→ griswold: 呵223.139.6.10 12/28 01:48
推 Bastille: 買賣就是互相的啊 妳下單後可以取消 賣223.140.127.83 12/28 01:55
→ Bastille: 家也可以取消妳訂單啊223.140.127.83 12/28 01:55
推 f3442826: 9元？？應該是標錯價格吧 賣出去不虧死123.192.80.83 12/28 03:36
→ f3442826: 才怪 123.192.80.83 12/28 03:36
推 QQmouse: 遇過說會出貨卻取消還直接封鎖買家的36.238.119.80 12/28 05:12
→ QQmouse: 發現被騙想質問時才發現被封鎖 超爛 36.238.119.80 12/28 05:13
→ QQmouse: 馬上換一個帳號去罵他 他道歉完又封鎖我 36.238.119.80 12/28 05:13
→ QQmouse: 超沒水準 36.238.119.80 12/28 05:13
推 rikirene: 覺得很明顯是價錢打錯耶 如果是我買到就 218.166.203.2 12/28 08:57
→ rikirene: 當幸運 沒買到也完全可以體諒 218.166.203.2 12/28 08:57
→ loking: 很明顯價格就不合理啊，還硬要人出貨 223.140.38.165 12/28 09:10
推 Vinccc: 常常國外網購 這種標錯價 或是機票bug價 118.168.2.248 12/28 10:38
→ Vinccc: 都有取消的機率 所以還是放寬心吧 118.168.2.248 12/28 10:38
→ Vinccc: 應該是蝦皮取消的 但沒有說明一下也真的118.168.2.248 12/28 10:39
→ Vinccc: 不太好 118.168.2.248 12/28 10:39
推 lauleapuae: 超過預訂出貨時間蝦皮會自動取消180.217.106.133 12/28 10:46
→ linda7: 看完 應該是蝦皮系統取消的，雖然有可能 42.75.25.239 12/28 11:12
→ linda7: 標錯價，正確原因不知道，但這種有違常理 42.75.25.239 12/28 11:12
→ linda7: 的售價有拿到當賺到，沒拿到想訴諸契約成42.75.25.239 12/28 11:12
→ linda7: 立快是你的事，或是po文希望透過輿論壓力42.75.25.239 12/28 11:12
→ linda7: 讓對方出貨...，假如這平台的機制是允許這42.75.25.239 12/28 11:12
→ linda7: 樣取消訂單，你應該怪的是蝦皮，這在他們42.75.25.239 12/28 11:12
→ linda7: 的規範和交易機制裡面，為了拿到9元的外出42.75.25.239 12/28 11:12
→ linda7: 籠上來打這篇，我個人是滿無法理解的42.75.25.239 12/28 11:12
推 CandyRuby: 蝦皮首頁特賣是賣家自己申請的..覺得27.242.201.51 12/28 11:46
→ CandyRuby: 不是打錯價格27.242.201.51 12/28 11:46
推 REALLYLIFE: 貪婪的人性www49.214.150.117 12/28 11:54
→ nonon46: 我記得蝦皮明明一堆要退貨或取消交易被拒223.137.254.73 12/28 12:04
→ nonon46: 絕的，哪時候變成可以隨意取消了？223.137.254.73 12/28 12:04
推 heyopp: 同意原po說的，上錯價錢至少說明一下都可 111.71.5.205 12/28 12:35
→ heyopp: 以體諒，但直接取消訂單，一點負責人的擔 111.71.5.205 12/28 12:35
→ heyopp: 當都沒有 111.71.5.205 12/28 12:35
推 lunanightcat: 賣家好像不能要求買家取消，會被記 27.247.137.233 12/28 12:48
→ lunanightcat: 點27.247.137.233 12/28 12:48
推 Hertz52: 我蝦皮最近取消訂單都被打槍 114.44.7.82 12/28 12:54
推 colalight: 如果是標錯賣家至少也該主動跟買家解釋 114.36.100.90 12/28 12:56
→ colalight: 吧 放著等訂單被取消是怎樣... 114.36.100.90 12/28 12:56
推 simon978: 所以蝦皮pass180.217.215.198 12/28 13:02
推 carousel9: 感覺是蝦皮設定錯誤價格，不太可能一 223.141.101.66 12/28 13:29
→ carousel9: 個外出籠賣家願意賣9元去參加活動耶， 223.141.101.66 12/28 13:29
→ carousel9: 這樣根本連成本都賠還倒貼錢 223.141.101.66 12/28 13:29
推 umimakeup: 蝦皮買家部分我記得是未付款或是貨到付 101.12.61.14 12/28 13:34
→ umimakeup: 款24小時內買家可以自由取消，不需經 101.12.61.14 12/28 13:34
→ umimakeup: 賣家同意 101.12.61.14 12/28 13:34
推 lunanightcat: 賣家冷處理應該是標錯價怕買家強勢 27.247.137.233 12/28 13:44
→ lunanightcat: 要求出貨吧 27.247.137.233 12/28 13:44
推 NTUnpc: 我之前在蝦皮賣東西沒貨了來不及標示 也是 1.163.54.211 12/28 14:47
→ NTUnpc: 只好取消訂單 但就是一直道歉QAQ 我覺得有 1.163.54.211 12/28 14:47
→ NTUnpc: 困難取消訂單是可以的可是要跟買家說明一 1.163.54.211 12/28 14:47
→ NTUnpc: 下比較好啦 1.163.54.211 12/28 14:47
→ linda7: 會失望，但不會強求，也希望賣家可以跟客 42.75.25.239 12/28 15:23
→ linda7: 人解釋一下，但看你後續說了自己就是貪， 42.75.25.239 12/28 15:23
→ linda7: 我看跟你解釋什麼到時候網路打的內容就不 42.75.25.239 12/28 15:23
→ linda7: 只是這樣了，如你所說的參加活動，參加活 42.75.25.239 12/28 15:23
→ linda7: 動價格應該是蝦皮設定，怎麼不怪蝦皮呢？ 42.75.25.239 12/28 15:23
推 error123: 九元的東西下標三個，被取消正常呀 36.229.208.59 12/28 16:49
推 ritahsiao: 明明就跟價錢9元與否沒關係，店家自己 114.136.19.254 12/28 17:03
→ ritahsiao: 標的價消費者相信有什麼不對？在標價時 114.136.19.254 12/28 17:04
→ ritahsiao: 仔細小心難道不是店家的責任嗎？告知有 114.136.19.254 12/28 17:04
→ ritahsiao: 誤也是必須的吧。遇過類似就直接黑名單 114.136.19.254 12/28 17:04
→ ritahsiao: 不再買 114.136.19.254 12/28 17:04
推 maylin810: 我覺得被取消很正常耶223.139.153.130 12/28 17:11
推 Avriljamie: 留言的都蠻大器的wwwww 111.253.114.75 12/28 18:01
推 morsch: 這種不是特賣嗎 9元就是搶到了啊 111.83.44.66 12/28 18:18
推 A710229: 所以買家下錯單, 賣家也不該生氣, 不然也 219.85.128.17 12/28 18:34
→ A710229: 算貪婪? 219.85.128.17 12/28 18:34
推 error123: 特賣應該有限購，很明顯就是設定錯誤 36.229.208.59 12/28 18:57
推 XDdong: 有就有 沒有就沒有，除非我為了這個有退定 1.200.210.42 12/28 20:11
→ XDdong: 其他東西或是改變什麼計畫，不然不會這麼 1.200.210.42 12/28 20:11
→ XDdong: 生氣 1.200.210.42 12/28 20:11
推 bevet: 為何要檢討買家，不高興很正常吧，不管是 36.228.156.24 12/28 20:49
→ bevet: 蝦皮還是賣家的錯都不是買家的問題 36.228.156.24 12/28 20:49
推 emilyvida: 價錢規則是賣家訂的，買家也是花時間搶 1.200.214.42 12/28 22:07
→ emilyvida: 特賣，標錯價說明一下也好，只會裝死 1.200.214.42 12/28 22:07
→ emilyvida: 覺得原po不高興正常 1.200.214.42 12/28 22:07
推 Ripper: 這有什麼好生氣的？賣家如果出貨就是撿到 73.202.240.138 12/28 22:15
→ Ripper: 便宜，但如果是真的需要的東西，該賣家不73.202.240.138 12/28 22:15
→ Ripper: 出貨不能再花正常的錢去買其他賣家的東西73.202.240.138 12/28 22:15
→ Ripper: 嗎？更何況也不是只有蝦皮賣家能這樣做，73.202.240.138 12/28 22:15
→ Ripper: 我在不同外國電商買到bug價也常被砍單啊，73.202.240.138 12/28 22:15
→ Ripper: 但我不會生氣去跟人家盧，反正就只是沒撿73.202.240.138 12/28 22:16
→ Ripper: 到便宜而已，我也沒損失。73.202.240.138 12/28 22:16
→ Ripper: ps.外國電商砍單也沒在解釋的，頂多有些會73.202.240.138 12/28 22:17
→ Ripper: 在訂單上顯示因為缺貨取消 73.202.240.138 12/28 22:17
推 Qua3small: 原po一方面說 知道是打錯價格，另方面223.140.14.177 12/28 22:28
→ Qua3small: 又說 是合理的特賣價格…223.140.14.177 12/28 22:28
→ Qua3small: 賣家說標錯只更會被盧出貨，說缺貨不223.140.14.177 12/28 22:31
→ Qua3small: ey。如大家普遍不同意，運費標錯事後223.140.14.177 12/28 22:31
→ Qua3small: 補收，都要求賣家吞下自己的錯誤~223.140.14.177 12/28 22:31
→ pttnew: 我遇過啊，韓國代購開口說不二補運費，東118.150.219.132 12/28 22:37
→ pttnew: 西賣斷貨後又改口說要二補，為此我和代購118.150.219.132 12/28 22:37
→ pttnew: 爭論，代購就不爽直接取消我訂單封鎖我，118.150.219.132 12/28 22:37
→ pttnew: 有夠垃圾118.150.219.132 12/28 22:37
→ pttnew: 能單方面無故取消訂單的機制真的超爛118.150.219.132 12/28 22:38
→ pttnew: 跟蝦皮反應只會說，你們訂單沒有成立所以118.150.219.132 12/28 22:39
→ pttnew: 不甘他們P事118.150.219.132 12/28 22:39
推 llbed: 覺得沒買到就算了，萬一賣家不想認賠101.137.43.84 12/28 23:11
→ llbed: 故意出貨瑕疵品，拿到非正常品不能用 101.137.43.84 12/28 23:12
→ llbed: 也是浪費錢跟時間，這種必要品，還是 101.137.43.84 12/28 23:12
→ llbed: 好好挑一個堅固安全的正常品 101.137.43.84 12/28 23:13
→ feyun: 9塊也不是合理價格，買到算運氣好，被取消 101.12.6.170 12/29 00:48
→ feyun: 也可以理解可能是標錯不是嗎? 賣家也是要101.12.6.170 12/29 00:48
→ feyun: 生存，不用上網被鞭吧101.12.6.170 12/29 00:48
推 a12345678846: 買家想取消訂單也可以取消啊為什麼111.83.152.131 12/29 01:25
→ a12345678846: 賣家就不行？111.83.152.131 12/29 01:25
→ a12345678846: 而且你在國外電商被取消訂單會上來111.83.152.131 12/29 01:26
→ a12345678846: 鞭嗎111.83.152.131 12/29 01:26
推 somehow: 賣家取消訂單應該是合法的，因為你下單是 118.171.30.43 12/29 02:03
→ somehow: 對他提出要約，他沒有同意，契約就沒有成 118.171.30.43 12/29 02:03
→ somehow: 立。 118.171.30.43 12/29 02:03
→ somehow: 他把物品標價放在網路上賣，只能算是“要 118.171.30.43 12/29 02:05
→ somehow: 約引誘”，不算要約。 118.171.30.43 12/29 02:05
推 olly22: 應該拿「賣家逾期出貨」跟「買家逾期取貨 150.116.181.35 12/29 06:47
→ olly22: 」的例子。 150.116.181.35 12/29 06:47
→ olly22: 兩個都是因為不按交易機制(到店寄貨/取貨) 150.116.181.35 12/29 06:49
→ olly22: 被蝦皮強制取消 150.116.181.35 12/29 06:49
→ olly22: 都可以隨心所欲想不寄就不寄 想不取就取 150.116.181.35 12/29 06:52
→ olly22: 只是兩個都會被扣分被記錄(賣場訂單取消 150.116.181.35 12/29 06:52
→ olly22: 率/使用者未取紀錄） 150.116.181.35 12/29 06:52
→ olly22: 對賣家而言會影響申請蝦皮嚴選，然後你點 150.116.181.35 12/29 06:57
→ olly22: 進去賣場也能看到他的取消率～ 150.116.181.35 12/29 06:57
→ olly22: *蝦皮優選 150.116.181.35 12/29 06:58
→ GAGA1: 不喜歡這設定 會助長一堆衝動購物 218.166.39.15 12/29 10:19
→ GAGA1: 就設成不取貨 不出貨的扣分就好 218.166.39.15 12/29 10:19
推 souldor: 應該是賣錯價格了 223.140.6.75 12/29 11:19
推 bbmelonchumi: 昨天還有人叫我當天幫他出貨 出貨180.217.161.156 12/29 16:55
→ bbmelonchumi: 完今天叫我取消她的單呢凸^-^凸 把180.217.161.156 12/29 16:55
→ bbmelonchumi: 買賣當兒戲的買家也是不少 評價有180.217.161.156 12/29 16:55
→ bbmelonchumi: 兩個超商未取紀錄 果然狗改不了吃180.217.161.156 12/29 16:55
→ bbmelonchumi: 屎真不該給這種人機會180.217.161.156 12/29 16:55
推 kiss377017: 可以跟蝦皮客服要折扣碼，順便檢舉... 49.215.172.255 12/29 17:06
推 aspca022: 某幾樓就算搶到1元哀鳳賣家沒出貨他們也 49.219.144.94 12/29 22:58
→ aspca022: 能體諒吧^_^ 49.219.144.94 12/29 22:58
推 pikachu357: 取消就是不想賣你 有這麼難過喔 223.138.57.186 12/30 14:51
推 lunanightcat: 其實我遇過好幾次廠商說庫存錯誤， 110.26.105.71 12/31 11:53
→ lunanightcat: 當下 110.26.105.71 12/31 11:53
→ lunanightcat: 猜到是把價格打錯，就認命取消了 110.26.105.71 12/31 11:53